RovaliziaSegnala abuso
Aiutaci a mantenere Rovalizia al sicuro. Segnala sospette frodi, falsificazione di identità o uso improprio della nostra piattaforma o del nostro marchio.
Cosa segnalare
Si prega di segnalare quanto segue al nostro team Affidabilità e sicurezza:
- Email di phishing, siti web fraudolenti o app false che si fingono Rovalizia.
- Account sui social media, annunci o canali di messaggistica che utilizzano in modo improprio il nostro nome, logo o marchi.
- Presunto accesso non autorizzato dell'account, accesso non autorizzato o furto d'identità.
- Richieste di pagamento sospette, "agenti di recupero" o terze parti che pretendono di agire per nostro conto.
- Abuso di mercato, preoccupazioni di riciclaggio di denaro o qualsiasi attività illegale collegata ai nostri servizi.
- Comportamento abusivo, minaccioso o molesto nei confronti del nostro personale o degli utenti.
Come segnalare
Inviaci una segnalazione dettagliata attraverso uno dei canali seguenti. Se possibile, includi:
- La data e l'ora dell'incidente.
- URL, screenshot, intestazioni dei messaggi, indirizzi del mittente o numeri di telefono.
- Le informazioni del tuo account (se la segnalazione riguarda il tuo account).
- Qualsiasi altro contesto che potrebbe aiutarci a indagare.
Cosa succede dopo
Esaminiamo ogni segnalazione. A seconda della natura del problema, potremmo contattarti per ottenere ulteriori informazioni, coordinare con i fornitori di servizi di pagamento o le piattaforme di hosting per rimuovere i contenuti fraudolenti, o rinviare le questioni alle autorità di polizia o alle autorità di regolamentazione. Trattiamo le segnalazioni in modo confidenziale e, ove legalmente possibile, proteggiamo l'identità dei segnalatori.
Questioni urgenti
Se ritieni di essere stato vittima di un reato, contatta l'autorità di polizia locale oltre a segnalare a noi. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, cambia immediatamente la password e notificacelo subito.